Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://doc.omnitechsolucoes.com.br/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Documentação Detalhada de SMS
Este é um resumo das funcionalidades de SMS. Para instruções detalhadas sobre o envio de SMS
por meio de fluxos de automação, consulte a nossa
Documentação da Plataforma de Automação.
Requisitos
Para enviar mensagens SMS, você precisa de:- Um número telefônico com suporte a SMS
- Créditos suficientes na conta
- Fluxo de automação configurado corretamente
Segmentos de SMS
As mensagens SMS são divididas em segmentos:- Cada segmento possui 160 caracteres para texto ASCII padrão
- Ou 70 caracteres para Unicode (caracteres especiais, emojis)
- Mensagens mais longas são divididas automaticamente em múltiplos segmentos
- A cobrança é feita por segmento enviado
- “Olá! Como você está?” (18 caracteres) = 1 segmento
- Uma mensagem com 200 caracteres ASCII = 2 segmentos
- Uma mensagem com emojis e 100 caracteres = 2 segmentos
Custos
O valor do SMS varia de acordo com:- País de destino
- Quantidade de segmentos
- Tipo de conteúdo (padrão / unicode)
Monitoramento & Histórico
Acompanhe a atividade de SMS no dashboard:- Status de entrega
- Data e hora de envio
- Quantidade de segmentos
- Custo por mensagem
- Detalhes do destinatário
- Pré-visualização do conteúdo
Boas Práticas
-
Tamanho da Mensagem
- Mantenha mensagens curtas e objetivas
- Monitore a quantidade de segmentos
- Utilize caracteres padrão sempre que possível
-
Conformidade
- Inclua instruções de opt-out
- Siga as regulamentações locais
- Respeite horários adequados para envio
-
Testes
- Verifique se o número possui suporte a SMS
- Teste o envio para diferentes operadoras
- Monitore as taxas de entrega
Quer começar a enviar SMS? Consulte a nossa documentação da plataforma de automação para aprender como configurar fluxos de SMS.