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Documentation Index

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A OmniTech oferece múltiplas formas de gerenciar números telefônicos para chamadas de entrada ou saída. Você pode alugar um número dedicado pela plataforma, usar um SIP trunk (sem mensalidade, mas com custos de operadora no seu próprio PBX) ou validar um Caller ID existente (também sem mensalidade, porém com cobrança por minuto conforme a região).

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1. Aluguel de Número Dedicado

Se você deseja uma linha totalmente gerenciada para chamadas de entrada e saída, é possível alugá-la diretamente na plataforma:
  • Taxa Mensal: Normalmente R$ 9,99/mês para números locais padrão no Brasil.Para outros paises (EUA/Canadá/Reino Unido) as tarifas variam:
    • Países da UE: €3–€5/mês
    • América Latina, Ásia, África: USD 10+ em alguns casos, dependendo da disponibilidade ou impostos locais
  • Provisionamento Personalizado: Caso não encontre o país ou região desejada, nossa equipe pode provisionar um número sob demanda após validação de documentos locais.
Tarifas por Minuto
  • Chamadas de saída usando número alugado: dependem do país de destino — podem variar de R0,29/minateˊR 0,29/min até R 2,85/min em destinos mais caros.
  • Chamadas de entrada: normalmente não possuem custo adicional, exceto em cenários especiais ou toll-free naquela região.

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2. Integração SIP (Sem Mensalidade)

Se você já possui uma solução VOIP/PBX, é possível integrar via SIP trunk sem custo mensal de aluguel pela OmniTech. Nesse caso, você paga:
  • Custo SIP por Minuto: R$ 0,0035/min referente ao bridge de operadora. Seu provedor VOIP pode aplicar taxas adicionais.
  • Seu Número Existente: Você continua utilizando suas próprias linhas para entrada e saída, mas o custo de camada de operadora é de R$ 0,0035/min sempre que a IA estiver ativa na chamada.
Essa opção é ideal para quem já gerencia seu próprio sistema telefônico ou deseja manter os números atuais sem alugá-los pela plataforma. Consulte o guia de integração SIP para instruções de configuração.

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3. Caller ID (Sem Mensalidade)

É possível validar um número existente apenas para chamadas de saída — não há roteamento de entrada.
  • Validação: Confirmamos a titularidade via código OTP ou chamada de verificação.
  • Cobrança por Minuto: Aplicamos tarifas de telefonia baseadas na região.
    • Exemplo: No Brasil, o uso de Caller ID pode custar R$ 0,13/min.
    • Outros países variam; consulte o suporte para detalhes específicos.
Nota: O uso de Caller ID isoladamente não habilita chamadas de entrada com IA; ele apenas identifica suas chamadas de saída com o número validado.

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4. Tarifas Internacionais e Regiões

Ao realizar chamadas de saída:
  • Tarifas de Operadora: Alguns países custam R0,13/min,enquantooutrospodemchegaraR 0,13/min, enquanto outros podem chegar a R 2,60/min devido às operadoras locais.
  • Chamadas de Entrada: Caso você alugue um número em uma região de alto custo ou de tipo especial, chamadas recebidas podem ter sobretaxas.
Independentemente de alugar um número ou usar Caller ID/SIP, a parcela de operadora do custo da chamada depende do país de origem/destino e é adicionada ao uso total.

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5. Resumo Geral

  1. Alugar um Número
    • Paga uma taxa mensal (a partir de R$ 9,99), além dos custos padrão de operadora para chamadas de entrada e saída.
  2. Usar SIP
    • Sem mensalidade pela OmniTech, mas com custo de USD 0,0035/min de bridge de IA, além das taxas do seu PBX.
  3. Caller ID
    • Sem mensalidade pela OmniTech, porém com tarifas por minuto baseadas na região (ex.: R$ 0,13/min no Brasil). Apenas para chamadas de saída.