Esta página aborda problemas comuns ao utilizar integrações do GoHighLevel com a OmniTech.Documentation Index
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Problemas de Agendamento de Compromissos
Erro de API Key Ausente
Problema: Erro exibido “missing api_key location_id or calendar_id for GoHighLevel” Solução:- Acesse as configurações do assistente
- Navegue até a seção Agendamento de Compromissos
- Clique em Disconnect para remover a conexão atual com o GoHighLevel
- Clique em Connect novamente para reautorizar
- Selecione um calendário no menu suspenso
- Clique em Save para aplicar a configuração
- Verifique se a conexão aparece como ativa após a reconexão
Problemas de Conexão
Falha na Autorização OAuth:- Tente o modo anônimo para evitar conflitos de autenticação
- Verifique a conta selecionada — confirme se escolheu a conta correta do GoHighLevel
- Cheque permissões — assegure que você possui acesso administrativo à conta do GoHighLevel
Calendário Não Aparece
Calendários não aparecem nas configurações do assistente:- Atualize a conexão desconectando e conectando novamente
- Verifique a configuração do calendário na conta do GoHighLevel
- Confira permissões da conta para acesso ao calendário
Falhas de Agendamento
Compromissos não estão sendo criados:- E-mail Obrigatório: Garanta que o assistente tenha um e-mail definido nas configurações do assistente e que o lead possua e-mail nas variáveis de entrada ou durante a conversa. Consulte Requisito de E-mail para Agendamentos para detalhes.
- Teste a disponibilidade do calendário — confirme se há horários livres
- Verifique fusos horários — assegure configuração correta em ambos os sistemas
- Revise os logs do assistente — analise transcrições das chamadas para tentativas de agendamento
- Confira as configurações do calendário no GoHighLevel para restrições de agendamento
Problemas de Mapeamento de Dados
Dados do lead não sincronizam corretamente:- Verifique o mapeamento de campos na plataforma de automação
- Confira campos obrigatórios no GoHighLevel
- Teste com dados de exemplo antes de campanhas em produção
Obtendo Ajuda
Se as soluções acima não resolverem:- Verifique as transcrições das chamadas para entender exatamente o que a IA tentou executar
- Teste a integração com um agendamento simples
- Entre em contato com o suporte informando mensagens de erro específicas e capturas de tela
- Captura de tela da mensagem de erro
- Detalhes de configuração do calendário
- Configuração das opções do assistente