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Documentation Index

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Se você deseja uma personalização mais profunda além dos blocos no-code, a OmniTech suporta webhooks e uma API REST.

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1. Webhooks

  • Quando Usar: Acionar eventos em sistemas externos no momento em que algo acontece na OmniTech (ex.: “Chamada Finalizada”).
  • Configuração: Defina uma URL de webhook nas configurações do seu assistente/campanha ou na plataforma de automação.
  • Payload: Geralmente inclui ID da chamada, transcrição, resultado da chamada ou quaisquer dados coletados do usuário.

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2. REST API

  • Principais Funções:
    1. Criar/Atualizar Leads
    2. Gerenciar Campanhas
  • Autenticação & Limites de Taxa: Normalmente utiliza tokens de API. Consulte a documentação da API para detalhes sobre endpoints e cotas de uso.

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3. Exemplos de Casos de Uso

  • Sincronização em Tempo Real com CRM: Para cada nova chamada, envie os dados para o endpoint do seu CRM.
  • Dashboards Personalizados: Extraia dados de chamadas para seu próprio dashboard de análises.
Nota: Você encontrará a referência oficial da API em uma seção dedicada da documentação ou diretamente no dashboard da OmniTech. Sempre proteja seus tokens e teste os endpoints em um ambiente de desenvolvimento.