Problemas de Comportamento da IA

Documentation Index

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Impacto das Configurações do Engine

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Engine Rápido

• Respostas rápidas e mais conversacionais
• Pode ocasionalmente perder contexto
• Ideal para: Interações simples e chamadas de vendas
• Funciona muito bem com Filler Audio para fluxo natural

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Engine Padrão

• Equilíbrio entre compreensão e velocidade
• Indicado para a maioria dos casos de uso
• Recomendação padrão para novos assistentes

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Engine Preciso

• Maior compreensão de contexto
• Respostas mais elaboradas
• Ideal para: Suporte complexo e coleta detalhada de informações
• Pode apresentar pausas um pouco maiores entre respostas

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Problemas Comuns e Soluções

1. IA interpretando mal o contexto
   • Troque para o Engine Preciso
   • Adicione mais contexto no prompt
   • Inclua exemplos de conversas
2. Fluxo de conversa pouco natural
   • Ative Filler Audio para transições mais suaves
   • Use o Engine Rápido para maior dinamismo
   • Adicione exemplos conversacionais no prompt
3. Respostas repetitivas
   • Revise e atualize o prompt do sistema
   • Inclua exemplos com variações
   • Considere usar o Engine Padrão ou Preciso

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Dicas de Otimização

• Chamadas de Vendas: Engine Rápido + Filler Audio para maior engajamento
• Suporte ao Cliente: Engine Preciso para melhor resolução de problemas
• Qualificação de Leads: Engine Padrão para desempenho equilibrado

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Testando Ajustes

1. Utilize a função de chamada de teste
2. Simule diferentes cenários de conversa
3. Analise as gravações para identificar melhorias