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Documentation Index

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Uma das vantagens das campanhas outbound com IA é a possibilidade de discar grandes volumes de leads simultaneamente, sem a necessidade de contratar mais agentes humanos.

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1. Gerenciando Campanhas de Alto Volume

  • Upload de Milhares de Contatos:
    • Se o seu plano ou limite de uso permitir, você pode importar grandes listas via CSV ou integrar diretamente com seu CRM.
  • Chamadas Paralelas:
    • Um único número telefônico pode lidar com várias chamadas simultâneas, mas atenção à conformidade (algumas regiões possuem regras contra excesso de chamadas ativas).

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2. Evitando Marcação como Spam

  • Ritmo de Chamadas Razoável:
    • Evite disparar 10.000 chamadas de uma vez. Distribua as ligações em intervalos curtos para reduzir riscos de bloqueio por operadoras ou detecção de spam.
  • Rotação de Caller ID (Opcional):
    • Usuários avançados podem rotacionar números de Caller ID, desde que todos estejam verificados e dentro das exigências legais.

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3. Monitoramento em Tempo Real

  • Dashboard:
    • Acompanhe quantas chamadas estão ativas, taxas de sucesso ou não atendimento, duração média das chamadas e outros indicadores.
  • Pausar Campanha:
    • Caso identifique padrões incomuns (como alta taxa de não atendimento ou respostas negativas), pause a campanha para ajustar o script ou a qualidade dos leads.
Nota: Discagens em alto volume podem aumentar rapidamente o consumo de minutos. Acompanhe atentamente a seção de Custos & Preços para evitar surpresas.