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Documentation Index

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A OmniTech utiliza um sistema de créditos por minuto para acompanhar o uso tanto do processamento de IA quanto dos custos de rede das operadoras. Veja como funciona na prática:

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1. Componentes Principais

  1. Custo de IA
    • Cobrado de forma fracionada por segundo (ex.: 0,5 minuto para uma chamada de 30 segundos).
    • A tarifa depende do seu plano.
  2. Custo de Operadora
    • Parte de telecom da chamada, geralmente arredondada para o próximo minuto e convertida para a taxa de minutos do seu plano.
    • Dependente da região: por exemplo, ligar para EUA, Europa ou Ásia possui tarifas diferentes que ligações para o Brasil.
  3. Aluguel de Número
    • Caso você alugue um número telefônico, há uma taxa mensal (ex.: R$ 9,99 para um número padrão do Brasil).
    • Se sua região não estiver listada, é possível realizar o provisionamento personalizado mediante validação de documentos.
    • O custo de cada número é cobrado mensalmente até que ele seja liberado.
  4. Taxas Extras (Opcionais)
    • SMS: Se o número suportar SMS, aplicam-se tarifas padrão por mensagem.
    • Detecção de voicemail: Cobrado como 1 minuto por chamada.
    • Alto Volume: Possibilidade de descontos em grande escala caso o uso ultrapasse dezenas de milhares de minutos mensais.

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2. Exemplo Visual

Suponha que seu plano inclua 200 minutos. Uma chamada típica de 1 minuto pode consumir cerca de 1,5 minutos do saldo se o custo da operadora for metade da taxa do seu plano. Isso significa que você ficaria com aproximadamente 198,5 minutos restantes. Ao final do ciclo de faturamento, minutos não utilizados não acumulam para o próximo período.

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3. Verificando os Registros de Chamadas

  • Painel → Histórico de Chamadas: Consulte o detalhamento final de custo de cada chamada.
    • Uso de IA (segundos convertidos em fração de minuto).
    • Uso de operadora (arredondado e convertido em fração de minuto).
    • Total somado em “minutos” descontados do saldo incluído ou adquirido.

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4. Monitoramento e Alertas

  • Acompanhe o uso em tempo real diretamente no painel da plataforma.

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5. Resumo Geral

  1. Escolha um Plano: Escolha o plano que mais combina com a sua realidade — planos superiores possuem taxas de IA mais baixas.
  2. Adquira ou Valide um Número: Alugue pela OmniTech ou utilize um número próprio como Caller ID para chamadas de saída.
  3. Inicie as Chamadas: Uso inbound ou outbound desconta do saldo de minutos.
  4. SMS e Extras: Quando aplicável, cada mensagem ou recurso avançado é descontado do saldo ou cobrado separadamente.
Essa é a estrutura geral de custos. Para um detalhamento mais profundo sobre a conversão de minutos, consulte a página de Detalhamento de Precificação.