Automação de Leads do GoHighLevel

Documentation Index

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Este tutorial mostra como configurar uma automação que liga automaticamente para novos leads do GoHighLevel utilizando agentes de voz com IA e lógica inteligente de tentativas. 👉 Vídeos e tutoriais oficiais:
https://www.youtube.com/@OMNITECHSOLUCOESDIGITAIS

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O que você vai aprender

• Criar um assistente de IA com variáveis personalizadas de chamada
• Integrar o GoHighLevel usando o LeadConnector
• Configurar campanhas com lógica de retry e conclusão por objetivo
• Mapear dados dos leads do GoHighLevel para o assistente
• Testar e colocar a automação em produção

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Pré-requisitos

• Conta ativa no GoHighLevel
• Acesso à plataforma OmniTech
• Número de telefone configurado para chamadas ativas

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Etapa 1: Criar o Assistente de IA

Primeiro, vamos criar o assistente de IA que fará as ligações para os leads do GoHighLevel.

1. Acesse a página de Assistentes pelo menu lateral
2. Clique em “Novo Assistente”
3. Defina um nome – neste tutorial, usaremos “Test ghl”

4. Selecione um número de telefone para chamadas ativas
5. Escolha uma voz alinhada à sua marca
6. Defina o fuso horário do público-alvo

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Etapa 2: Configurar Variáveis de Chamada

As variáveis de chamada permitem personalizar cada ligação com informações do lead.

1. Acesse a segunda aba “Prompts e Ferramentas”
2. Localize a seção “Variáveis de Chamada”

3. Adicione variáveis personalizadas, como:
   • customer_name (já vem por padrão)
   • email
   • Outras como company_name, address, etc.
4. As variáveis podem ser usadas para:
   • Prompt do sistema: Olá {customer_name}
   • Ferramentas mid-call
   • Importação de arquivos
   • Mapeamento em automações

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Etapa 3: Configurar Variáveis Pós-Chamada

As variáveis pós-chamada servem para medir o sucesso da ligação e automatizar ações futuras.

1. Acesse a etapa 3 “Variáveis Pós-Chamada”
2. Revise as variáveis padrão:
   • status: booleano (true/false) indicando se o objetivo foi atingido
   • summary: resumo textual da conversa

A variável status é essencial para campanhas:

• true → objetivo atingido, lead finalizado
• false → objetivo não atingido, lead entra em retry

3. Clique em “Criar” para finalizar o assistente

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Etapa 4: Criar Campanha com Lógica de Retry

Agora vamos criar uma campanha que tenta ligar novamente até o objetivo ser alcançado.

1. Acesse Campanhas no menu lateral
2. Clique em “Nova Campanha”

3. Configure:
   • Nome da campanha
   • Assistente criado anteriormente
     h
4. Clique em “Criar”

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Etapa 5: Configurar Integração com GoHighLevel

Agora vamos criar a automação que envia os leads do GoHighLevel para a campanha.

1. Clique em “Plataforma de Automação”
2. Selecione “Novo Fluxo” → “Do zero”

3. Busque por LeadConnector
4. Selecione quando aparecer

5. Escolha “Novo Contato”
   • Dispara sempre que um lead for criado

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Etapa 6: Conectar a Conta do GoHighLevel

1. Clique em “Nova Conexão”
2. Dê um nome para a conexão

3. Clique em “Conectar”
4. Autorize o acesso
5. Clique em “Salvar”

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Etapa 7: Testar o Gatilho com Dados de Exemplo

Antes de configurar o fluxo final, gere dados de teste.

1. Crie um contato de teste no GoHighLevel
2. Volte para a automação
3. Clique em “Carregar Dados”
4. Valide as informações

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Etapa 8: Configurar Ação de Campanha

1. Clique no “+”
2. Selecione “Adicionar Lead à Campanha”
3. Escolha a campanha criada

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Etapa 9: Mapear Dados do Lead para Variáveis

1. Mapeie o telefone
2. Mapeie as variáveis:
   • customer_name → nome + sobrenome
   • email → email

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Etapa 10: Testar e Publicar

1. Clique em “Testar Etapa”
2. Verifique se o lead foi criado corretamente

3. Clique em “Publicar”

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Etapa 11: Iniciar a Campanha

1. Vá até Campanhas
2. Clique em “Iniciar”
3. Os leads passarão a ser chamados automaticamente

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Boas Práticas

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Variáveis

• Defina todas antes de criar automações
• Use nomes claros
• Teste antes de ir para produção

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Campanhas

• Máximo recomendado: 3 tentativas
• Intervalo sugerido: 60 minutos

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Qualidade dos Leads

• Telefones válidos
• Emails corretos
• Dados atualizados

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Solução de Problemas

Leads não entram:

• Verifique a conexão
• Confirme o trigger

Variáveis vazias:

• Verifique nomes
• Confira o mapeamento

Chamadas não iniciam:

• Campanha ativa
• Número configurado
• Assistente válido

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Próximos Passos

• Configurar SMS de follow-up
• Integrar com Google Sheets
• Criar automações de email
• Monitorar conversões

Seus leads do GoHighLevel agora serão chamados automaticamente por agentes de IA com lógica inteligente de tentativas até que o objetivo da chamada seja alcançado.