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# Gestão de Limites de Usuário

> Configure limites e restrições individuais para usuários da sua plataforma OmniTech IA White Label

Gerencie limites e restrições individuais de usuários além dos limites padrão dos planos. Isso permite personalizar o acesso de usuários específicos sem a necessidade de alterar o plano contratado.

## Visão Geral

Os limites de usuário oferecem controle granular sobre cada usuário da sua plataforma **OmniTech IA White Label**. Com eles, é possível sobrescrever os limites do plano para usuários específicos, concedendo mais ou menos recursos conforme a necessidade operacional ou comercial.

## Tipos de Limites Disponíveis

### Limites de Quantidade

**Restrições numéricas sobre o uso de recursos:**

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Assistentes" icon="robot">
    **Finalidade:** Número máximo de assistentes de IA que o usuário pode criar

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 1 assistente (recomendado)
    * Básico: 2–3 assistentes
    * Profissional: 5–10 assistentes
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>

  <Accordion title="Campanhas" icon="bullhorn">
    **Finalidade:** Número máximo de campanhas ativas de chamadas

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 1 campanha (teste)
    * Básico: 2–3 campanhas
    * Profissional: 5–15 campanhas
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>

  <Accordion title="Vozes Clonadas" icon="microphone">
    **Finalidade:** Número máximo de vozes personalizadas (clonadas)

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 0–1 voz (incentivo premium)
    * Básico: 2–3 vozes
    * Profissional: 5–10 vozes
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>

  <Accordion title="Chamadas Simultâneas" icon="phone">
    **Finalidade:** Quantidade máxima de chamadas paralelas

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 1–2 chamadas (controle de uso)
    * Básico: 5–10 chamadas
    * Profissional: 20–100 chamadas
    * Enterprise: 500+ chamadas
  </Accordion>

  <Accordion title="Bases de Conhecimento" icon="database">
    **Finalidade:** Número máximo de bases de conhecimento

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 1 base
    * Básico: 2–5 bases
    * Profissional: 10–20 bases
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>

  <Accordion title="Números Próprios" icon="hashtag">
    **Finalidade:** Quantidade máxima de números telefônicos (SIP / Caller ID)

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 1 número
    * Básico: 2–3 números
    * Profissional: 5–15 números
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>

  <Accordion title="Ferramentas Mid-Call" icon="wrench">
    **Finalidade:** Quantidade máxima de ferramentas personalizadas durante a chamada

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 0 ferramentas (recurso premium)
    * Básico: 1–2 ferramentas
    * Profissional: 5–10 ferramentas
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>

  <Accordion title="Execuções de Automação" icon="play">
    **Finalidade:** Número mensal de execuções da plataforma de automação

    **Sugestão de Planos Personalizados:**

    * Gratuito: 100–500 execuções
    * Básico: 1.000–5.000 execuções
    * Profissional: 10.000–50.000 execuções
    * Enterprise: Ilimitado
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Limites Booleanos

**Controles de acesso a funcionalidades (ativado/desativado):**

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Widget Web" icon="code">
    **Finalidade:** Acesso ao widget de atendimento incorporável em sites

    **Padrão:** Ativado para todos os planos
  </Accordion>

  <Accordion title="Idiomas Secundários" icon="language">
    **Finalidade:** Suporte a múltiplos idiomas nos assistentes de IA

    **Padrão:** Ativado para todos os planos
  </Accordion>

  <Accordion title="Plataforma de Automação" icon="bolt">
    **Finalidade:** Acesso aos fluxos de automação no-code

    **Padrão:** Ativado para todos os planos
  </Accordion>

  <Accordion title="Integrações de Calendário" icon="calendar">
    **Finalidade:** Integração com Cal.com e GoHighLevel para agendamentos

    **Padrão:** Ativado para todos os planos
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Configurando Limites por