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# Problemas de Qualidade de Chamada

> Solucione e otimize problemas de qualidade de chamada, latência e conexão

A qualidade das chamadas pode ser impactada tanto por fatores técnicos quanto pelas configurações da IA. Veja como otimizar ambos:

## Impacto do Engine de IA

A escolha do engine de IA influencia diretamente a percepção da qualidade da chamada:

### Engine Rápido + Filler Audio

* Latência mínima
* Troca rápida de falas
* Fluxo de conversa natural
* Ideal para a maioria das chamadas

### Engine Padrão / Preciso

* Maior tempo de processamento
* Respostas mais precisas
* Mais indicado para conversas complexas

## Dicas de Otimização

* Comece com Engine Rápido + Filler Audio
* Mude para Padrão/Preciso apenas se necessário
* Monitore as gravações das chamadas para avaliar a qualidade
* Teste diferentes modelos de voz

## Correções Rápidas

Se estiver enfrentando problemas:

1. Faça uma chamada de teste
2. Troque para um engine mais rápido
3. Ative o filler audio
4. Verifique a conexão de rede

***

**Dica:** A combinação de Engine Rápido com Filler Audio geralmente oferece a melhor qualidade de chamada percebida.