> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://doc.omnitechsolucoes.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Webhook & API

> Aprenda como usar webhooks e a API REST para integrações e automações personalizadas

Se você deseja uma personalização mais profunda além dos blocos no-code, a OmniTech suporta **webhooks** e uma **API REST**.

## 1. Webhooks

* **Quando Usar**: Acionar eventos em sistemas externos no momento em que algo acontece na OmniTech (ex.: "Chamada Finalizada").
* **Configuração**: Defina uma URL de webhook nas configurações do seu assistente/campanha ou na plataforma de automação.
* **Payload**: Geralmente inclui ID da chamada, transcrição, resultado da chamada ou quaisquer dados coletados do usuário.

## 2. REST API

* **Principais Funções**:
  1. **Criar/Atualizar Leads**
  2. **Gerenciar Campanhas**
* **Autenticação & Limites de Taxa**: Normalmente utiliza tokens de API. Consulte a [documentação da API](/api-reference/introduction) para detalhes sobre endpoints e cotas de uso.

## 3. Exemplos de Casos de Uso

* **Sincronização em Tempo Real com CRM**: Para cada nova chamada, envie os dados para o endpoint do seu CRM.
* **Dashboards Personalizados**: Extraia dados de chamadas para seu próprio dashboard de análises.

***

**Nota:** Você encontrará a referência oficial da API em uma seção dedicada da documentação ou diretamente no dashboard da OmniTech. Sempre proteja seus tokens e teste os endpoints em um ambiente de desenvolvimento.