> ## Documentation Index
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# Visão Geral da Automação No-Code

> Conheça o motor de automação integrado da OmniTech para criar fluxos de trabalho sem programar

<Card title="Leia a documentação completa" icon="book-open" href="/automation-platform/introduction">
  Esta é uma visão geral breve das nossas capacidades de automação. Para documentação detalhada,
  tutoriais e recursos avançados, visite nossa [Documentação da Plataforma de Automação](/automation-platform/introduction).
</Card>

A OmniTech inclui um motor de automação interno (similar ao Zapier ou Make) que permite criar fluxos de trabalho — sem precisar programar. Por exemplo:

1. **Gatilho**: Uma chamada termina.
2. **Ação**: Uma notificação é enviada no Slack com o resultado da chamada e a transcrição.

## Conceitos Principais

* **Gatilhos**: Eventos dentro da OmniTech (ex.: "chamada finalizada", "injeção de contexto em chamada recebida").
* **Ações**: Passos que ocorrem em resposta (ex.: "enviar e-mail", "atualizar Google Sheets", "webhook para CRM").

## Casos de Uso Comuns

* **Tratamento de Dados Pós-Chamada**: Registrar transcrições em um banco de dados ou notificar sua equipe sobre novos leads.
* **Importação de Leads**: Buscar automaticamente novos leads de uma planilha do Google ou CRM e adicioná-los a uma campanha de chamadas outbound.
* **Agendamento de Compromissos**: Quando o chamador confirma um horário com a IA, criar ou atualizar um evento no calendário.

## Configurando um Fluxo de Trabalho

1. Vá para **Automations** no seu dashboard.
2. Clique em **Criar Fluxo de Trabalho**.
3. Escolha um **gatilho** (como "Call Ended") e selecione o **assistente**.
4. Adicione **ações** (como "Enviar E-mail para a Equipe", "Adicionar Linha no Sheets", etc.).
5. Teste e acompanhe os logs para garantir que tudo funcione corretamente.

***

**Dica:** Comece mantendo seus fluxos simples. Lógica complexa é possível, mas é melhor iniciar com um único gatilho → uma única ação até você se familiarizar.

**Quer saber mais?** Confira nossa [documentação detalhada de automação](/automation-platform/introduction) para recursos avançados, tutoriais e melhores práticas.