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# Injeção de Contexto em Chamadas Receptivas

> Aprenda como enriquecer seu assistente de IA da Omnitech com dados em tempo real do cliente

# Injeção de Contexto em Chamadas Receptivas

Este tutorial demonstra como melhorar as conversas do seu **assistente de IA da Omnitech** por meio da **injeção de contexto em tempo real**, antes da chamada ser efetivamente conectada ao cliente.

Essa abordagem permite que a IA já atenda o contato com informações relevantes, histórico e dados personalizados, aumentando a taxa de resolução e a qualidade da experiência.

👉 **Vídeos e tutoriais oficiais da Omnitech**\
[https://www.youtube.com/@OMNITECHSOLUCOESDIGITAIS](https://www.youtube.com/@OMNITECHSOLUCOESDIGITAIS)

## O que você vai aprender

* Configurar o gatilho de **Chamada Receptiva (Inbound Call)** na Omnitech
* Buscar dados atualizados de produtos e clientes no **WooCommerce**
* Estruturar corretamente o contexto para que a IA responda com precisão e coerência

## Pré-requisitos

* Conta ativa na **Omnitech** com números configurados para atendimento receptivo
* Integração com **WooCommerce** (ou outro sistema de dados)
* Assistente de IA da Omnitech configurado para **injeção de contexto em chamadas inbound**