> ## Documentation Index
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# Envio de SMS

> Aprenda como enviar mensagens SMS usando a plataforma de automação e números com suporte a SMS

Se o seu número alugado ou provisionado de forma personalizada possuir capacidade de SMS, você pode utilizar a plataforma de automação para enviar mensagens de texto:

## 1. Ações de SMS

* Enviar mensagens de confirmação após chamadas
* Entregar informações de follow-up ou links
* Enviar lembretes de compromissos
* Fornecer atualizações rápidas ou notificações

## 2. Configuração

1. Garanta que seu número de telefone tenha suporte a SMS
2. Utilize a ação "Enviar SMS" no seu fluxo de automação
3. Configure o template da mensagem e as variáveis
4. Defina os gatilhos (ex.: após a conclusão da chamada)

## 3. Boas Práticas

* Mantenha as mensagens curtas e profissionais
* Inclua instruções de opt-out se exigido pela legislação local
* Teste a entrega de SMS antes de grandes campanhas
* Monitore taxas de entrega e custos

***

**Nota:** A capacidade de SMS depende da região e do tipo do número de telefone. Entre em contato com o suporte para confirmar se o seu número permite envio de mensagens.